全球交付指數(shù)(GDI)對亞太地區(qū)35個可能作為離岸交付服務(wù)中心的城市,根據(jù)勞動力成本、租金成本、語言能力和員工離職率等一系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較和排名。根據(jù)這項(xiàng)指數(shù)發(fā)布排序?yàn)椋喊嗉恿_爾、馬尼拉、新德里、孟買、大連、上海、北京、悉尼、布魯斯班、奧克蘭。IDC研究表明,2007年全球交付排名前10名的城市更加專注于能夠鎖定訂單的因素,比如代理技能、政治風(fēng)險、勞動力成本和語言能力等。排名靠前的城市在諸如資源與技能、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、政府因素等其它重要因素方面較為均衡。
IDC全球交付指數(shù)(GDI)預(yù)測,到2011年中國城市將取代班加羅爾、馬尼拉和孟買成為名列前茅的全球離岸交付中心。到2011年,中國城市將會超越印度成為更適宜離岸外包的地點(diǎn),其原因是中國大力投資于基礎(chǔ)設(shè)施、英語技能、互聯(lián)網(wǎng)條件和技術(shù)技能等方面。
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