報價或寄樣品報基本都無下文
最近發(fā)現(xiàn)我們報價或是寄樣品給客戶之后，客戶都不怎么會積極的回復(fù)反饋，都要我們再email問情況，甚至有些客戶就算發(fā)再多email也不回復(fù)，這樣的客戶算是無效客戶嗎？大家會不會把這些客戶列為比價或是騙樣品名單？我們之前有一次是寄樣品給一位坦桑尼亞客戶，明明都照他的要求寄相似的樣品給他們，查詢快遞已經(jīng)寄達了很多天后，我們email過去問，對方才說我們的樣品不符他們的要求（當(dāng)時很不爽），我們回復(fù)哪里有差異，希望有哪些改進如他們有現(xiàn)成樣品可以寄給我們開發(fā)，他也只是回復(fù)說有需要的話會寄，然后就再也沒下文了。大家說這樣的客戶還需要跟蹤嗎？
