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稻盛和夫阿米巴經營哲學 讀書筆記

Panasonic創始人,松下幸之助是日本經營之神,這大家都知道。那第二把交椅,經營之圣呢?
這就是全球五百大企業日本京瓷、KDDI創始人——稻盛和夫。

稻盛和夫早在1959年創立京都陶瓷(京瓷的前身)卻能在當時資本家與勞動者對立的年代中,于1961年將公司經營理念定為:

要在追求全體員工物質與心靈雙方面幸福的同時,對人類與社會的進步發展有貢獻。
因為這各經營理念,讓員工覺得這是一家自己的公司,而拼命為公司工作,就像自己也是經營者之一。并且稻盛和夫與員工的關系也從經營者與勞動者的關系,轉變成具有共同目標的伙伴。

在公司成立的頭五年中,公司從28名員工迅速增加到100人、200人、300人。"中小企業和膿包一樣,一旦變大就會破掉"。此外,公司沒有人才能夠領導大型組織,但是已經漸漸培養出能夠領導二三十人團體的人才,因此萌生了將公司切成小團體來管理的想法,同時小團體獨立計算盈虧。這就是阿米巴經營方式。

阿米巴經營與管理與一般的管理技巧不同,一般管理技巧只要學會方法或操作順序即可,阿米巴則是一種立基于經營哲學、與企業營運相關的所有制度都密切關系的一種全面經營管理體系。因此,要從阿米巴經營的目的開始了解起,才能掌握其精髓。

確立直接與市場連結的部門別盈虧制度

稻盛和夫提到,透過“營收最大化、成本最小化”的原則,營收可不斷增加,成本也可減少到最小,其結果就是利潤不斷增高。
想要營收成長,不是靠隨便降價,而是找到顧客會樂于購買的最高價格。
刪減成本時,也不要感到已經到達極限了,必須相信人類的無限潛力、付出無限的努力。

而最重要的營收與成本,每天發生在第一線,因此必須讓第一線人員理解并實踐此原則。因此稻盛和夫將公司切割成小型營運單位,設計一套各單位間相互在公司內買賣的機制。透過這各方式,可讓每各單位實際體驗到“營收最大化、成本最小化”的經營原則,一方面也可讓他們自主經營。這是阿米巴經營的一大特征。

前述各自獨立的盈虧單位,稱之為“阿米巴”。各阿米巴設置一各領導者擔任負責人,委由他來經營,負責經營計劃、實績管理、勞務管理、資材采賣等。同時設計簡單易讀的“單位時間利潤表”。

阿米巴名稱的來由: 來自某各員工的形容,因為那種小團體組織會想不斷自由自在細胞分裂的“阿米巴變形蟲”一樣。
此外,組織內買賣在質量管理層面也發揮很大效用。既然是買賣,只要質量上無法滿足買方阿米巴的需求,就不進行組織內采購。因次內部買賣的階段會設置質量檢查站。

培育有經營者意識的人才

透過委任經營的方式,雖然只是小單位,領導者會產生自己也是經營者的意識,進而產生身為經營者的責任感。從原本以員工立場被動幫公司做的立場,變成以領導者主動幫忙做。這即是經營者意識萌芽的開始。

實現全員參與管理

在京瓷成立之初,整各日本社會充斥勞資對立氛圍。勞動者只主張自己的權利,無意理解經營者的痛苦與煩惱。經營者也無意理解勞動者的立場,不打算守護他們的生活與權利。因此勞資對立逐漸白熱化。在這樣的環境下,稻盛和夫想到的解套之道:

只要經營者尊重勞動者的立場與權利,勞動者也和經營者一樣,有心為公司整體貢獻一己之力,勞資的對立應該就能自行消失。
如果公司成為一各像大家族一樣的命運共同體,經營者與員工向家人一樣相互理解、彼此勉勵與合作,就算處于嚴苛的市場競爭中,由于雙方都能為公司發展努力,經營應該能夠自然而順利。稻盛和夫稱此為大家族主義。

不過單靠標榜大家族主義,仍然很難消弭勞資對立,首先需建立一套全體員工能夠認同的經營目標與經營理念。即前面所說“要在追求全體員工物質與心靈雙方面幸福的同時,對人類與社會的進步發展有貢獻”。除此之外,如果經營者與員工所獲得的信息有落差,自然也無法做出同樣的決定,因此,稻盛和夫選擇將公司實際營運狀況公告給員工。與阿米巴吉公司經營狀況相關的主要訊息,透過朝會等場合完整告知員工,使得“全員參與經營”成為可能。此即阿米巴經營的第三各目的。

書中,稻盛和夫提到幾各很值得經營者深思的想法。他提到,身為公司經營者,無論愿不愿意或準備好與否,隨時都要做出許多判斷。尤其在事業剛成立之初,一各誤判就可能導致公司垮掉,因此他每天都在煩惱要依何種標準作判斷。后來他領悟出來,應以普世價值來做判斷,這各企業便會基業長青。

也就是以“人應為的正道”,做為公司經營的原理與原則。也就是可以用公平、公正、正義、勇氣、誠實、努力、親切、體貼、謙虛、博愛的字眼形容的,全球通用的普世價值。
2014-05-12 15:05 添加評論
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SUPER_TT

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我很佩服他細致的工作,阿米巴經營法無疑是企業發展的必經之路。
2014-05-12 15:24 添加評論
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SOFA

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其實到什么地方都是要靠人
不可能光靠一個制度解決所有問題
2014-05-16 15:28 添加評論
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showmewhat

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日本人終身就職于一間公司很常見,但在中國,因為沒有同樣的物質保障,中國人通過不斷跳槽來掙口飯吃更常見,物質沒法保障,很難談精神。換個角度,如果吃飽飯了,來點精神追求更容易推動。
2014-05-16 15:58 添加評論
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leizhua

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學習了,要買本看看。
2014-05-16 17:34 添加評論
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iamleaving

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建議再看《活法》
2014-06-16 12:04 添加評論

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