做亞馬遜操作員,需要懂哪些技巧啊

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亞馬遜是B2C的內容,而B2C其實是一個非常好復制的模式,都是做平臺。但是區別就是,一個運營亞馬遜的公司管事的那個人是把精力放在了后臺操作,還是前臺的規律總結了。產品刊登,表格使用,FBA發貨,設置Sponsor等基礎操作真的沒有那么重要,如果你不需要天天操作的話,就真沒必要搞得很熟悉。如果你真的要去操作,三天就夠了。三天已經夠你熟悉后臺,上傳產品了!
假如你有一個團隊就可以安排一部分人去負責這個后臺工作,另一部分人,或者說搞高級運營的那個人要把更多的精力放在前臺的規則去,研究消費者的關注點,消費者的瀏覽習慣和搜索習慣等等。去嘗試把自己作為一個消費者去亞馬遜買東西,自己會關注什么,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實施。還比如說研究前臺流量有哪些入口,就都記錄下來,然后在后臺把這些入口都占領。
關于技巧
1、排名規則
亞馬遜的官方解釋:排名是由銷量,好評率和績效來決定,績效包括買家feedback,訂單缺陷率,退款率等。但是事實上:通過一段時間的研究,銷量以外的因素對于排名的影響微乎其微,亞馬遜的排名每一個小時更新一次,而最大的依據就是銷量。只要后臺操作很完善,每一步都比照標準來做,標題,主圖,附圖,內容打好基礎,然后通過經典經濟模型AIDAS來優化產品就好了。 用AIDAS理論來支撐整個亞馬遜店鋪的運營。
亞馬遜有個特別地方,就是不需要重復鋪貨去獲取排名或者關注度,大部分產品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。用心打造一個listing是很費時間和精力的。其中設置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規律來調整。那這個規律要怎么來呢?你可能花半年或者更多的時間,去關注你某一條產品每天24小時的每個小時銷售情況。比如:每天1-2點購買量是多少,2-3點購買量又是多少,諸如此類,這個銷量肯定是不均衡的,找到銷售量比較多的時間點,假設晚上7點銷售最高(銷量最多也就是關注度一定是最多的點),那在這個時候一定要設置好Spnoser。
不要覺得很不可思議,高手也是這樣摸索過來的!
3、設定爆款產品
平臺一定要設定爆款產品,選擇爆款的標準你可以自行制定,然后通過優化平臺,圖片,描述,賣點,search terms來完成基礎工作,然后刷銷量,提排名,做sponsor要曝光,sponsor的詞要長期關注,長期觀察,不能太短期,不能因為某個詞或者某幾個詞幾天沒有效果就停掉。當然,review也要刷,雖然對排名的影響并不大,但是會對訂單轉化產生重要的影響。這也是一條listing養成規則,沒有其他途徑,照做就好了!
4、刷銷量
通過研究,亞馬遜很多的流量來源的折扣網站,那么折扣網站也可以做為我們刷流量的一種方式。而關于刷review,也可以給買家一點好處,比如30%的折扣買到上商品,然后買家就給個好的review補償下。方法可以是這樣,不過不建議大家都這么做,做多了就亂了。只是一個思路讓大家去找到適合自己店鋪實際情況的方式去運作。
6、敢于踩一些亞馬遜的規則
大家都知道,亞馬遜上規則很多。一般做亞馬遜的賣家都會同時做很多店鋪,(亞馬遜實際上是不允許的),知道做很多店鋪的目的是什么嗎?很簡單,一開始都是為了去探測亞馬遜的規則。萬一觸碰到高壓線了,做死一個店鋪還有其他店鋪,不是嗎?
回到我們說的踩亞馬遜規則是怎么回事,舉個例子,listing 主圖要是白色的底,而且圖片上不能有字。事實上也有些另類的,試想一下,如果你的圖片底色是其他顏色,其他產品都是白色底色,是不是更容易吸引眼球,獲得消費者的關注和點擊呢?這個是冒險的,但是亞馬遜發現的時候,并不會處罰什么,只是會給你發一封郵件要求你立即換圖片。
但是千萬不要踩那種“大地雷”,仿知名品牌的產品,這種情況被亞馬遜發現,店鋪就立馬給你關閉了。關于亞馬遜這種核心運營的東西,真的不是每個人能講的,高手都是自己摸索出來的,付出的代價很大,前期的一些探測亞馬遜規則,有可能做死過很多店鋪的,高手都會自己做,但是他不會分享出來。
假如你有一個團隊就可以安排一部分人去負責這個后臺工作,另一部分人,或者說搞高級運營的那個人要把更多的精力放在前臺的規則去,研究消費者的關注點,消費者的瀏覽習慣和搜索習慣等等。去嘗試把自己作為一個消費者去亞馬遜買東西,自己會關注什么,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實施。還比如說研究前臺流量有哪些入口,就都記錄下來,然后在后臺把這些入口都占領。
關于技巧
1、排名規則
亞馬遜的官方解釋:排名是由銷量,好評率和績效來決定,績效包括買家feedback,訂單缺陷率,退款率等。但是事實上:通過一段時間的研究,銷量以外的因素對于排名的影響微乎其微,亞馬遜的排名每一個小時更新一次,而最大的依據就是銷量。只要后臺操作很完善,每一步都比照標準來做,標題,主圖,附圖,內容打好基礎,然后通過經典經濟模型AIDAS來優化產品就好了。 用AIDAS理論來支撐整個亞馬遜店鋪的運營。
簡單說下什么是AIDAS模型:2、Listing
Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction
首先引起客戶注意,然后產生興趣,有購買欲望,產生購買行為這一系列的經濟活動。
亞馬遜有個特別地方,就是不需要重復鋪貨去獲取排名或者關注度,大部分產品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。用心打造一個listing是很費時間和精力的。其中設置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規律來調整。那這個規律要怎么來呢?你可能花半年或者更多的時間,去關注你某一條產品每天24小時的每個小時銷售情況。比如:每天1-2點購買量是多少,2-3點購買量又是多少,諸如此類,這個銷量肯定是不均衡的,找到銷售量比較多的時間點,假設晚上7點銷售最高(銷量最多也就是關注度一定是最多的點),那在這個時候一定要設置好Spnoser。
不要覺得很不可思議,高手也是這樣摸索過來的!
3、設定爆款產品
平臺一定要設定爆款產品,選擇爆款的標準你可以自行制定,然后通過優化平臺,圖片,描述,賣點,search terms來完成基礎工作,然后刷銷量,提排名,做sponsor要曝光,sponsor的詞要長期關注,長期觀察,不能太短期,不能因為某個詞或者某幾個詞幾天沒有效果就停掉。當然,review也要刷,雖然對排名的影響并不大,但是會對訂單轉化產生重要的影響。這也是一條listing養成規則,沒有其他途徑,照做就好了!
4、刷銷量
方法1:利用QQ群5、網上有大量的網站,可以促銷,可以刷流量,可以刷review
方法2:Facebook 群組
方法3:某些網站,可以通過money off的promotion,把claim code發出去,這種刷單,是亞馬遜允許的
通過研究,亞馬遜很多的流量來源的折扣網站,那么折扣網站也可以做為我們刷流量的一種方式。而關于刷review,也可以給買家一點好處,比如30%的折扣買到上商品,然后買家就給個好的review補償下。方法可以是這樣,不過不建議大家都這么做,做多了就亂了。只是一個思路讓大家去找到適合自己店鋪實際情況的方式去運作。
6、敢于踩一些亞馬遜的規則
大家都知道,亞馬遜上規則很多。一般做亞馬遜的賣家都會同時做很多店鋪,(亞馬遜實際上是不允許的),知道做很多店鋪的目的是什么嗎?很簡單,一開始都是為了去探測亞馬遜的規則。萬一觸碰到高壓線了,做死一個店鋪還有其他店鋪,不是嗎?
回到我們說的踩亞馬遜規則是怎么回事,舉個例子,listing 主圖要是白色的底,而且圖片上不能有字。事實上也有些另類的,試想一下,如果你的圖片底色是其他顏色,其他產品都是白色底色,是不是更容易吸引眼球,獲得消費者的關注和點擊呢?這個是冒險的,但是亞馬遜發現的時候,并不會處罰什么,只是會給你發一封郵件要求你立即換圖片。
但是千萬不要踩那種“大地雷”,仿知名品牌的產品,這種情況被亞馬遜發現,店鋪就立馬給你關閉了。關于亞馬遜這種核心運營的東西,真的不是每個人能講的,高手都是自己摸索出來的,付出的代價很大,前期的一些探測亞馬遜規則,有可能做死過很多店鋪的,高手都會自己做,但是他不會分享出來。