知識(shí)分享:客戶的匯款一直未收到,怎么辦?
匯款時(shí),一般會(huì)經(jīng)過:匯款方-匯款方中間行-收款方收款行-收款方
出現(xiàn)問題時(shí),一般因如下情況導(dǎo)致
1)匯款方匯款信息錄入錯(cuò)誤。
——錯(cuò)誤信息,收款方是無法入賬的,這時(shí)需要客戶拿到匯款憑證,核對(duì)是否信息錯(cuò)誤
——要求匯款方去申請(qǐng)撤回并更正匯款信息
2)涉及中間行抽查匯款資料
——收款銀行一直不到帳,很可能卡在中間銀行
——需要匯款方和收款方去查,究竟款項(xiàng)卡在哪個(gè)中間行,需要配合提供什么資料
