離岸外包（Offshore Outsourcing）

　　離岸外包指外包商與其供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異，外包商通常來自勞動力成本較高的國家，如美國、西歐和日本，外包供應商則來自勞動力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。

　　離岸外包（Offshore Outsourcing）開始于1990年。起初離岸供應商稱之為輔助的應用開發幫助（supplemental application development help）。從1995年到2005年，在離岸外包市場上已經出現和將要出現以下五個主要的進步：

　　1、開始于1995年，Y2K問題使離岸市場合法化，印度供應商獲得了一些小的定單。盡管有些曲折，但交易非常成功。

　　2、印度供應商增加在美國的營業，增加他們在美國公司中的智力份額，逐漸成為全球服務供應商。

　　3、同時，最大的基于美國業務的外包服務提供商已經開始討論并增強他們自己的離岸外包的能力。起初他們使用離岸的勞動力，現在他們正在建設離岸子公司。

　　4、我們正在看到，美國和印度供應商之間的交叉合作，這些合作也擴展到離岸國家，如立陶宛、菲律賓、墨西哥和加拿大還有南美。我們現在也看到了離岸BPO（Business Process Outsourcing，業務過程外包）和聯系中心。

　　5、最大的印度外包供應商已經開始將IT供應鏈從他們的構建和維護應用的核心競爭力提升到完成其他的增值活動，例如，人力提供中心（manning help desks）和處理業務過程。他們期望能獲得為美國服務的提供商資格并達到真正的全球化。

　　由于離岸外包的概念最早起源于美國，外包的地域概念將美國國內為在岸外包（Onshore Outsourcing），北美等周邊國家與地區的外包成為近岸外包（Nearshore Outsourcing），而較遠地區的外包，如外包到印度、中國及俄羅斯，則稱為離岸外包（Offshore Outsourcing）。